“Tetap semangat, ya. Aku tau kamu pasti bisa!” terdengar sangat sederhana tapi sangat membangun semangat dalam diri. Pernahkah kamu saat berada dalam situasi yang sulit lalu orang terdekatmu memberikan kata-kata penyemangat seperti di atas? Bagaimana perasaanmu saat itu? Kalimat di atas merupakan salah satu bentuk sederhana dari dukungan sosial atau social support.

Dukungan sosial didefinisikan sebagai tindakan mengkomunikasikan kepedulian seperti memberikan dukungan, pernyataan yang memihak individu, memberikan kalimat positif, memberikan semangat, perhatian bahkan memfasilitasi penanganan masalah dengan memberikan informasi, bantuan, atau sumber daya nyata. Sumber dukungan sosial berasal dari hubungan sosial yang akrab seperti hubungan keluarga (dengan orang tua dan saudara), guru, teman sebaya atau sahabat, dan lingkungan masyarakat. Dukungan sosial ini biasanya diberikan dengan tujuan untuk membantu mengembalikan semangat sampai membantu menemukan jalan keluar. 

Dukungan sosial berperan penting dalam kehidupan manusia. Ketika memiliki relasi yang baik dengan orang lain, maka ia akan sehat dalam segi fisik dan mental dan memiliki kesejahteraan subjektif yang tinggi. Psikolog dan beberapa ahli kesehatan mental pun sering membicarakan tentang betapa pentingnya memiliki jaringan dukungan sosial yang kuat. Ketika sedang mencoba mencapai tujuan, meraih cita-cita atau bahkan dalam situasi sulit pun, mereka sering kali mengatakan bahwa bersandar pada keluarga maupun teman terdekat untuk mendapat dukungan sosial merupakan hal yang penting. 

Dukungan sosial yang diterima akan membuat seseorang merasa lebih tenang, merasa dihargai, dicintai lalu terbangunnya reaksi positif seperti percaya diri dan berani mengambil keputusan. Namun, semua jenis dukungan sosial sebenarnya tidak memberikan efek yang sama pada setiap orang. Apa saja yang menjadi bentuk dukungan sosial? Lalu, bagaimana jenis dukungan sosial yang berbeda dapat mempengaruhi kita?

Baca juga: Seberapa Penting Social Support bagi Kehidupan Kita?

Berikut empat jenis dukungan sosial:

Emotiona Social Support

Dukungan ini meliputi rasa empati, afirmasi mengenai harga diri, kekhawatiran dan perhatian akan perasaan yang dialami seseorang, dan berbagi hal-hal positif. Dengan dukungan emosional, kita tahu bahwa kita merupakan individu yang berharga. Selain itu, jenis dukungan ini seringkali melibatkan kenyamanan fisik seperti pelukan, tepukan di punggung atau menawarkan bahu untuk bersandar.

Informational Social Support 

Dukungan ini ditunjukkan dengan berbagi pengalaman, memberikan informasi, menawarkan nasihat, masukan atau saran yang dapat membantu seseorang untuk menangani masalah mereka. Dukungan ini akan sangat berarti bagi mereka yang hendak membuat keputusan atau perubahan besar dalam kehidupannya.

Tangible Social Support 

Dukungan ini dilakukan dengan cara membantu tanggung jawab orang lain atau dengan kata lain mengambil sikap aktif untuk membantu mengelola permasalahan yang dialami orang lain. Misalnya, memberikan pinjaman berupa uang, membantu memberikan obat kawan yang sedang saat sakit, atau memberikan tumpangan ketika mobilnya sedang berada di bengkel. Dukungan ini penting ketika seseorang memiliki kebutuhan mendesak yang harus segera ditangani dan terpenuhi.

Esteem Social Support

Dukungan ini ditunjukkan dengan mengungkapkan penghargaan seperti ungkapan hormat, atau setuju dengan gagasan individu “Aku percaya padamu”. Dukungan ini sering kali membuat mereka kembali lebih percaya pada diri mereka sendiri.

Baca juga: Darurat Kekerasan Seksual

Bagaimana Memberikan Dukungan Sosial Bagi Korban Kekerasan Seksual? 

Mengenai bagaimana memberi dukungan sosial dengan konteks kepada korban kekerasan seksual, ada hal yang perlu diketahui dalam memberikan dukungan pada korban kekerasan seksual, mengingat kekerasan seksual merupakan salah satu bentuk peristiwa yang sangat traumatis. Berikut ini bentuk dukungan sosial yang dapat kita berikan apabila sahabat atau orang terdekat kita menjadi korban: 

Menjadi pendengar yag baik

Perlu keberanian bagi mereka untuk menceritakan pengalamannya tersebut. Sebagai orang terdekatnya, menjadi pendengar yang baik merupakan salah satu bentuk dukungan sosial emosional (emotional social support) yang dapat dilakukan. Saat mendengarkan cerita mereka, tunjukkanlah empati dan berikan afirmasi positif.

Mempercayainya dan meyakinkan bahwa mereka tidak bersalah

Sering kali yang menjadi ketakutan terbesar korban kekerasan seksual adalah tidak ada yang percaya dengan apa yang mereka ceritakan. Ketika mereka sudah mulai bisa terbuka dan bercerita kepadamu berarti dia menaruh kepercayaan kepadamu, tugasmu adalah mempercayai mereka dan meyakinkan bahwa mereka tidak bersalah, jangan biarkan mereka menyalahkan dirinya sendiri. Bentuk dukungan ini termasuk dalam esteem social support.

Hargai privasinya

Mereka sudah memercayaimu dengan berani bercerita kepadamu. Hargai privasi mereka dengan tidak menceritakan kejadian yang menimpa korban kepada pihak lain.

Membantu pemenuhan hak korban

Bantulah mereka untuk mengumpulkan dan mendokumentasikan bukti-bukti terkait. Bentuk bukti tersebut dapat berupa luka yang terdapat pada tubuh korban, riwayat pesan teks, gambar maupun video yang dikirimkan kepada korban. 

Selain itu, membantu korban untuk mencari lembaga yang melayani bantuan hukum dan layanan psikologis yang dapat membantu korban mencari keadilan dan pemulihan trauma psikologisnya. Dengan ini kamu membantu memberikan dukungan sosial informasional (informational social support).

Adanya dukungan sosial akan membuat berkurangnya rasa cemas dan stress akan masalah yang dihadapi seseorang. Perlu diingat, beberapa jenis dukungan sosial ini akan memiliki dampak yang berbeda bagi setiap orang. Memberikan jenis dukungan sosial yang salah bisa saja akan berdampak buruk. Penting bagi kita untuk mengetahui berbagai jenis dukungan sosial yang dibutuhkan dalam berbagai macam situasi.[]

Baca juga: Mencari Bantuan untuk Kesehatan Mental

By: Athira Salsabila Fauzie

Ed: WS

Referensi

https://www.researchgate.net/publication/328354497_KONSEP_DUKUNGAN_SOSIAL

https://www.verywellmind.com/stress-and-social-support-research-3144460

https://www.verywellmind.com/social-support-for-psychological-health-4119970 

https://www.instagram.com/p/CJ8dALGllPR/